Detaljnije o eSimpa opcijama

Kako aktivirati eSimpa opcije?

Digitalne Simpa opcije - eSimpa XS, eSimpa S, eSimpa M, eSimpa L dostupne su za aktivaciju u Moj Telekom aplikaciji. Ako još nemate aplikaciju, skinite je ovdje.

Možete ih aktivirati i slanjem SMS poruke A na 13636.

Ponuda dodatnih 1 GB dostupna je uz svaku aktivaciju eSimpa opcija za registrirane Simpa korisnike, neovisno o fiksnim uslugama Hrvatskog Telekoma. Ako još niste registrirali svoj Simpa broj, učinite to ovdje.

5G je uključen u eSimpa opcijama. Potreban je kompatibilan 5G uređaj na području koje je pokriveno 5G signalom, a brzina ovisi o opterećenosti mreže i jačini signala.

Koliko dugo traju?

Mjesečne eSimpa opcije traju 30 dana od aktivacije. Nakon isteka opcije automatski će se obnoviti ako imate dovoljan iznos na računu. O tome ćemo vas podsjetiti SMS-om. Možete aktivirati i novu mjesečnu eSimpa opciju i prije isteka postojeće, pri čemu dobivate nove megabajte, minute i poruke. U tom se slučaju nepotrošene minute i megabajti iz prethodne eSimpa opcije brišu.

Što ako ne mogu potrošiti sve odjednom?

Zapakirat ćemo vam za sljedeći mjesec. Ono što vam ostane nepotrošeno iz jedne eSimpa opcije, automatski se prebacuje u sljedeći mjesec, pod uvjetom da vam se reaktivirala nova eSimpa opcija. Maksimalno možete imati dvostruku količinu megabajta, minuta i poruka. Ili ovako - sadržaj iz prvog mjeseca neće dospjeti u treći mjesec korištenja eSimpa opcije.

Mogu li svoje MB, minute ili SMS-ove prebaciti drugima?

Možete prebaciti megabajte, minute ili poruke bilo kojem Simpa korisniku uz Podijelite Simpu.

Što ako sve potrošim prije isteka opcije?

Kad potrošite ukupne megabajte iz eSimpa opcija ili ako vam istekne eSimpa opcija zbog primjerice nedovoljno sredstava na računu, zaustavit ćemo vam potrošnju kako ne bi došlo do neželjenih troškova. Tada ćemo vas podsjetiti da aktivirate novu mjesečnu eSimpa opciju ili SOS opciju za daljnje surfanje.

Uz SOS opciju s lakoćom dovršite bilo koji započeti chat ili naglo prekinuti post i bez pomoći wi-fija.
SOS opcijom po cijeni od 0,13 EUR dobivate na 24 sata 2 GB kako biste mogli bez problema koristiti Moj Telekom aplikaciju za kupnju bona ili aktivirati novu eSimpa opciju.

Kupiti bon ili aktivirati željenu opciju putem Moj Telekom aplikacije možete i preko wi-fija, ali kome to treba uz SOS opciju.

Ako potrošite sve minute i poruke iz opcije cijena po minuti je 0,17 EUR s PDV, SMS poruka 0,08 EUR.

Što je s obračunskim jedinicama?

One iznose 1 sekundu za razgovore i 10 kB za internet.

Što kad sam u roamingu?

eSimpa opcije pričaju strane jezike!

Tehnički govoreći, za korištenje opcija izvan RH primjenjuju se pravila roaming regulacija unutar EEA (EU + ISLAND, NORVEŠKA i LIHTENŠTAJN). Slobodno se zaputite u sve zemlje EEA, bit će vam kao da ste doma.

Sve nove mjesečne eSimpa opcije u EEA roamingu koristite kao da ste u Hrvatskoj, tj. svi gigabajti su dostupni za korištenje.

Ako u roamingu imate aktiviranu neku Simpa opciju i prebačene jedinice, prvo trošite MB iz Simpa opcije.

Kako provjeravam stanje potrošnje?

U Moj Telekom aplikaciji najbrže i najlakše.
Moguće je provjeriti i slanjem SMS-a STANJE na broj 13230.

Važno:

Ako niste korisnik eSimpa opcija, cijena vaše tarife je: 0,17 EUR/min, SMS: 0,08 EUR, uspostava poziva: 0,04 EUR.